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企业管理篇|企业要提高市场竞争力,应如何进行人才管理?(二) 点击量: ???日期:2019-09-18

任何企业中,除了业务管理就是对“人”的管理,企业的持续发展,离不开人才管理。这期汇通eHR小编接着讲企业想要提高市场竞争力,应如何进行人才管理?
员工培养
员工培养
员工的岗位、职责、层级不同,培养的重点和方法也不同。在企业中,可按照基层员工、中层员工和高层员工三个层次对人员进行划分。
基层员工主要负责计划实施和信息反馈;中层员工主要职责是制定目标计划和团队建设;高层员工负责制定企业的发展规划及其执行控制。
 
1、基层员工用“流程”来培养
企业基层员工包括基层的管理人员、一线的操作岗员工。他们的工作结果会直接影响到企业对客户的承诺,影响到客户的满意度。
如装修房子出现问题:设计师会反驳设计时尚使用无问题;施工说是材料问题;材料商说是施工方问题●!●!W苤褪窍嗷ネ期谩⑽奕烁涸稹6笠狄氡苊獯死嘞窒螅鸵昧鞒汤磁嘌驮际阍惫ぃ蛊涔ぷ饔幸蟆⒂泄娣丁
用“流程”来培养员工,可以避免基层员工犯错误,最终目的就是让员工严格按照要求,从根本上保证产品质量的稳定性。
 
2、中层员工用“考核”来培养
中层员工角色比较多,既是企业战略的执行者,又是其下属员工的领导者和管理者。所谓用“考核”来培养,就是让中层员工感受到压力,使其既能充分执行企业战略,又能出色地完成管理责任,对基层下属员工行使管理职能,最终使中层管理人员的绩效能力得以持续提高。
 
3、高层员工用“监督”来培养
高层员工的培养重点是“监督”。高层员工属于决策层,要对企业的战略负责,所以必须具备战略视野和系统运营思维。
如何保证高层管理人员不偏离企业原有的战略目标,不成为脱缰的野马?监督能够对这一群体的行为加以限制,目的是对企业创新的“把控”或者说是对“创新度”的把握。
 
4、针对其他重要群体的培养
1)营销人员用“蓝图”和“榜样”来培养
“蓝图激励”:营销人员群体所面对的是一个激烈竞争的市场。当业绩不好,或者他预期无法完成绩效目标时,就会陷入到一种气馁、低迷甚至丧失斗志的状态中去。企业可以通过采取正向激励的模式,以激发其内在的雄心壮志。
树立典型和榜样:当营销人员看到与自己相类似的群体能够富起来的时候,他能够从中看到自己也富起来的希望,激起他内心奋斗的动力。

2)专业人员用“现场”来培养
针对设计人员、研发人员或者是工程技术人员,除了上述培养方法外,更重要的一点是重视现场,即“现场”培养。
对于工程技术人员或是设计人员而言,他的成败、现场的损溢一般也都发生在现场,工程取得决胜的关键更是在现场。所以,遵循“现场第一”原则,即管理学所提出的,“将问题消灭在萌芽状态,并制止随机发展的干扰”。
对“现场第一”这一理念的强调对管理人员也大有益处。对管理人员而言,熟悉现场就是实践。
 
3)针对管理人员的“教练”培养
企业管理人员培养的终极目标是让其成为帮助员工完成工作达成绩效的教练。
管理者对员工的引导,实际上是注重通过自我学习开发或挖掘自身潜力的一种思路。所以,企业应当注重将管理者培养成为员工的教练者。
 
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